OMS
ระบบจัดการออเดอร์ รวมทุกช่องทาง ไว้ที่เดียว
OMS รับออเดอร์จากทุกช่องทางที่คุณขาย แล้วจัดให้อยู่ในรูปแบบเดียวกัน ทีมเห็นออเดอร์ของวันนี้ครบในหน้าจอเดียว ไม่ต้องเปิดหลายระบบ
ออเดอร์ คนละรูปแบบ กลายเป็น ข้อมูลชุดเดียวกัน
เลือกช่องทางเพื่อดูว่าออเดอร์ถูกส่งมาอย่างไร และถูกเก็บใน OMS อย่างไร
ข้อมูลที่จัดเก็บใน OMS
ORD-2026-000462
แปลงจากข้อมูลที่ Shopee ส่งมา
เลขออเดอร์ต้นทาง
2409288KQ3VX12409288KQ3VX1ยอด
1000.00฿1,000สถานะ
TO_SHIPชำระแล้วลูกค้า
somjai.rคุณสมใจCUS-000123ช่องทาง
shop_77410583Shopee
เลขออเดอร์เดิมorder_sn
2409288KQ3VX1
เลขออเดอร์ต้นทาง
2409288KQ3VX1ยอดตามรูปแบบเดิมtotal_amount
1000.00
ยอด
฿1,000สถานะเดิมorder_status
TO_SHIP
สถานะ
ชำระแล้วตัวระบุลูกค้าbuyer_username
somjai.r
ลูกค้า
คุณสมใจCUS-000123ร้านต้นทางshop_id
shop_77410583
ช่องทาง
Shopee
รับออเดอร์จาก 5 ช่องทาง ไว้ที่เดียว
ทุกออเดอร์มีเลขออเดอร์ OMS เลขเดียว
ต้นทางส่งซ้ำ ยอดขายก็ ไม่นับซ้ำ
ทำงาน อยู่เบื้องหลัง ทุกออเดอร์
รูปแบบเดียวทุกช่องทาง
แต่ละช่องทางส่งข้อมูลมาคนละโครงสร้าง OMS จัดให้เป็นชุดเดียว ทั้งร้าน สินค้า จำนวน และราคา ไม่ต้องคีย์เอง
ส่งซ้ำ ก็ยังเป็นออเดอร์เดียว
ช่องทางกับเลขออเดอร์ของต้นทางใช้คู่กันเป็นตัวกัน ยอดขายจึงไม่บวมเพราะส่งซ้ำ
หกสถานะ ใช้ทุกช่องทาง
ไม่ว่าต้นทางจะเรียกว่าอะไร ใน OMS จะเหลือหกคำ คือ รอชำระ ชำระแล้ว จัดส่งแล้ว สำเร็จ ยกเลิก และคืนเงินแล้ว
เพิ่มช่องทางด้วยการตั้งค่า
จับคู่ข้อมูลและสถานะของช่องทางใหม่ในหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอแก้โค้ด
กุญแจแยกทุกร้าน
แต่ละร้านมีกุญแจเชื่อมต่อของตัวเอง ระบบจึงรู้เสมอว่าออเดอร์มาจากร้านไหน
ออเดอร์ที่ติดขัดไม่หาย
ออเดอร์ที่ประมวลผลไม่ผ่านจะแสดงให้ทีมเห็น และกดลองใหม่ได้จากหน้าเดียว
คำถามที่พบบ่อย
ต้องเลิกใช้ระบบหลังร้านเดิมไหม
ไม่ต้อง ระบบเดิมของแต่ละช่องทางส่งออเดอร์เข้ามาที่ OMS ทีมทำงานแบบเดิมต่อได้ และเห็นภาพรวมเพิ่มขึ้นในที่เดียว
ระบบกันออเดอร์ซ้ำอย่างไร
OMS จำช่องทางคู่กับเลขออเดอร์ของต้นทางไว้ ถ้าออเดอร์เดิมถูกส่งมาอีก ระบบจะอัปเดตออเดอร์เดิมแทนการสร้างใหม่ ยอดขายจึงไม่ซ้ำ
เชื่อมต่อช่องทางใหม่ได้อย่างไร
สร้างกุญแจเชื่อมต่อให้ร้านใหม่ แล้วจับคู่ข้อมูลและสถานะของช่องทางนั้นในหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอแก้โค้ด
ถ้าการเชื่อมต่อกับ Marketplace หยุดชั่วคราว จะเกิดอะไรขึ้น
ออเดอร์ที่รับไว้แล้วยังอยู่ครบ เมื่อระบบต้นทางส่งออเดอร์ที่ค้างเข้ามาใหม่ OMS รับได้โดยไม่เกิดออเดอร์ซ้ำ และออเดอร์ที่ประมวลผลไม่ผ่านจะแสดงให้ทีมกดลองใหม่
พร้อมเห็น ทุกออเดอร์ ในภาพเดียว หรือยัง?
ให้ทีมของเราสาธิต OMS ด้วยตัวอย่างที่ใกล้เคียงกับธุรกิจของคุณ