ข้ามไปที่เนื้อหา

OMS

ระบบจัดการออเดอร์รวมทุกช่องทางไว้ที่เดียว

OMS รับออเดอร์จากทุกช่องทางที่คุณขาย แล้วจัดให้อยู่ในรูปแบบเดียวกัน ทีมเห็นออเดอร์ของวันนี้ครบในหน้าจอเดียว ไม่ต้องเปิดหลายระบบ

ออเดอร์คนละรูปแบบกลายเป็นข้อมูลชุดเดียวกัน

เลือกช่องทางเพื่อดูว่าออเดอร์ถูกส่งมาอย่างไร และถูกเก็บใน OMS อย่างไร

ข้อมูลที่จัดเก็บใน OMS

ORD-2026-000462

แปลงจากข้อมูลที่ Shopee ส่งมา

  • เลขออเดอร์ต้นทาง

    2409288KQ3VX1
    2409288KQ3VX1
  • ยอด

    1000.00
    ฿1,000
  • สถานะ

    TO_SHIP
    ชำระแล้ว
  • ลูกค้า

    somjai.r
    คุณสมใจCUS-000123
  • ช่องทาง

    shop_77410583
    Shopee
  • รับออเดอร์จาก 5 ช่องทาง ไว้ที่เดียว

  • ทุกออเดอร์มีเลขออเดอร์ OMS เลขเดียว

  • ต้นทางส่งซ้ำ ยอดขายก็ ไม่นับซ้ำ

ทำงานอยู่เบื้องหลังทุกออเดอร์

  • รูปแบบเดียวทุกช่องทาง

    แต่ละช่องทางส่งข้อมูลมาคนละโครงสร้าง OMS จัดให้เป็นชุดเดียว ทั้งร้าน สินค้า จำนวน และราคา ไม่ต้องคีย์เอง

  • ส่งซ้ำ ก็ยังเป็นออเดอร์เดียว

    ช่องทางกับเลขออเดอร์ของต้นทางใช้คู่กันเป็นตัวกัน ยอดขายจึงไม่บวมเพราะส่งซ้ำ

  • หกสถานะ ใช้ทุกช่องทาง

    ไม่ว่าต้นทางจะเรียกว่าอะไร ใน OMS จะเหลือหกคำ คือ รอชำระ ชำระแล้ว จัดส่งแล้ว สำเร็จ ยกเลิก และคืนเงินแล้ว

  • เพิ่มช่องทางด้วยการตั้งค่า

    จับคู่ข้อมูลและสถานะของช่องทางใหม่ในหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอแก้โค้ด

  • กุญแจแยกทุกร้าน

    แต่ละร้านมีกุญแจเชื่อมต่อของตัวเอง ระบบจึงรู้เสมอว่าออเดอร์มาจากร้านไหน

  • ออเดอร์ที่ติดขัดไม่หาย

    ออเดอร์ที่ประมวลผลไม่ผ่านจะแสดงให้ทีมเห็น และกดลองใหม่ได้จากหน้าเดียว

คำถามที่พบบ่อย

ต้องเลิกใช้ระบบหลังร้านเดิมไหม

ไม่ต้อง ระบบเดิมของแต่ละช่องทางส่งออเดอร์เข้ามาที่ OMS ทีมทำงานแบบเดิมต่อได้ และเห็นภาพรวมเพิ่มขึ้นในที่เดียว

ระบบกันออเดอร์ซ้ำอย่างไร

OMS จำช่องทางคู่กับเลขออเดอร์ของต้นทางไว้ ถ้าออเดอร์เดิมถูกส่งมาอีก ระบบจะอัปเดตออเดอร์เดิมแทนการสร้างใหม่ ยอดขายจึงไม่ซ้ำ

เชื่อมต่อช่องทางใหม่ได้อย่างไร

สร้างกุญแจเชื่อมต่อให้ร้านใหม่ แล้วจับคู่ข้อมูลและสถานะของช่องทางนั้นในหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอแก้โค้ด

ถ้าการเชื่อมต่อกับ Marketplace หยุดชั่วคราว จะเกิดอะไรขึ้น

ออเดอร์ที่รับไว้แล้วยังอยู่ครบ เมื่อระบบต้นทางส่งออเดอร์ที่ค้างเข้ามาใหม่ OMS รับได้โดยไม่เกิดออเดอร์ซ้ำ และออเดอร์ที่ประมวลผลไม่ผ่านจะแสดงให้ทีมกดลองใหม่

พร้อมเห็นทุกออเดอร์ในภาพเดียวหรือยัง?

ให้ทีมของเราสาธิต OMS ด้วยตัวอย่างที่ใกล้เคียงกับธุรกิจของคุณ